1. သင့်၏ဘဏ်အကောင့်များကို ကာကွယ်ခြင်း

သင့်အကောင့်၏လုံခြုံရေးမှာရွှေဘဏ်၏ဦးစားပေးကိစ္စရပ်ဖြစ်ပါသည်။အောက်ပါအချက်အလက်များကိုလိုက်နာပေးခြင်းဖြင့် အကောင့်လုံခြုံမှုရှိစေရန် ကာကွယ်ပေးနိုင်ပါသည်။

• Strong Password များကိုသာ အသုံးပြုပါ

Uppercase များ ၊ lowercase များ ၊ စာလုံးများ ၊ နံပါတ်များ နှင့် special characters များရောထွေးပါ၀င်သော ခက်ခဲသော Password များကိုသာ အသုံးပြုပါ။ ခန့်မှန်းရလွယ်ကူသော Password များကိုအသုံးပြုခြင်းရှောင်ကျဥ်ပါ။ (ဥပမာ- မိမိအမည်၊ မွေးနေ့)

• Password များကို ပုံမှန်ချိန်းပေးပါ

အနည်းဆုံး ၆ လ တစ်ကြိမ်ခန့် Password ချိန်းပေးရန်နှင့် သုံးဖူးသော Password အဟောင်းများ ပြန်လည်အသုံးပြုခြင်းမပြုရန်။

• Two-Factor Authentication (2FA) အသုံးပြုပါ

လုံခြုံရေးတိုးမြှင့်အသုံးပြုရန် မိမိ၏ဘဏ်အကောင့်တွင် one-time password (OTP) ဖြင့်ချိတ်ဆက်အသုံးပြုပါ။

• သင့်အကောင့်အား ပုံမှန်စစ်ဆေးပါ

သင်၏ဘဏ်အကောင့် statement များနှင့် transaction history များကို ပုံမှန်စစ်ဆေးပါ။ မသင်္ကာဖွယ်ရာများတွေ့ရှိပါက ဘဏ်အားချက်ချင်းအကြောင်းကြားပါ။

2. Online Banking လုံခြုံရေး

Online banking အသုံးပြုရာတွင်အောက်ပါအချက်များကို လိုက်နာ‌ပေးခြင်းဖြင့် လုံခြုံရေးတိုးမြှင့်နိုင်ပါသည်။

• လုံခြုံစိတ်ချရသော အင်တာနက်ဖြင့်သာ အသုံးပြုခြင်း

လုံခြုံစိတ်ချရသော အင်တာနက်ဖြင့်သာ online banking ကိုအသုံးပြုပါ။ အများသုံး ကွန်ပျူတာများ၊ အများသုံး၀ိုင်ဖိုင်များဖြင့် အသုံးပြုခြင်းကိုရှောင်ကျဥ်ပါ။

• မ၀င်ရောက်ခင် ၀က်ဆိုဒ်ကို စစ်ဆေးပါ

မိမိ၀င်ရောက်နေသော ၀က်ဆိုဒ်သည် ရွှေဘဏ်၏တရား၀င် ၀က်ဆိုဒ် ဟုတ်မဟုတ်၊ URL Link တွင် “https” ပါမပါ၊ Browser ၏ address bar တွင် သော့ခတ်ထားသော လုံခြုံရေးအမှတ်တံဆိပ် (padlock) ပါမပါ စစ်ဆေး အတည်ပြုပြီးမှသာ ၀င်ရောက်အသုံးပြုပါ။

• Phishing အတုအယောင်တိုက်ခိုက်မှုများကို သတိပြုပါ

မသင်္ကာဖွယ်ရာအီးမေးလ်များ၊ မက်စေ့များ ကို မည်သည့်အခါမှ တိုက်ရိုက်ဖွင့်ဖတ်ကြည့်ခြင်း မပြုပါနှင့်။ ဘဏ်အကောင့်အချက်အလက်များ တောင်းခံနေပါက အလွယ်တကူမပေးပါနှင့်။ ဘဏ်၀က်ဆိုဒ်သို့ သွားရောက်လိုသည့်အခါ Browser address bar တွင် URL Link အပြည့်အစုံကိုသာ ရိုက်ထည့်ပါ။

• အသုံးပြုပြီးတိုင်း Log Out ပြုလုပ်ပါ 

သင်၏ Online banking account အား အသုံးပြုပြီးတိုင်း Log Out ထွက်ထားပါ။ အထူသဖြင့် အများဖြင့် မျှ‌‌ဝေသုံးစွဲရသော စက်များတွင် ပိုမိုသတိပြုပါ။

3. Mobile Banking လုံခြုံရေး

Mobile Banking လုံခြုံရေးအတွက် အောက်ပါ အကြံပြုချက်များအား လိုက်နာပေးပါ။

• Software ပုံမှန် Update ပြုလုပ်ပေးပါ

သင်၏ဖုန်း Operating System နှင့်တကွ ဘဏ်၏ application အား အမြဲ Up-to-date ဖြစ်နေစေရန် Update ပြုလုပ်ပါ။

• ခန့်မှန်းရန် ခက်ခဲသော၊ မလွယ်ကူသော Screen Lock ထားပါ

ခန့်မှန်းရန်ခက်ခဲသော PINs များ၊ patterns များ၊ fingerprints နှင့် facial recognition ကဲ့သို့ biometric authentication များအသုံးပြုပါ။  

• Application များအား ယုံကြည်စိတ်ချရသော Source မှသာ Install ပြုလုပ်ပါ

Google Play Store နှင့် Apple App Store ကဲ့သို့ တရား၀င် Source များမှသာ application များကို Install ပြုလုပ်ပါ။ အခြားသော third-party app stores များကို ရှောင်ကျဥ်ပါ။

• App Permissions များကို စစ်ဆေးပါ

App များ၏ Permission များကို ပုံမှန် စစ်ဆေးပါ။ မလိုအပ်သော Permission များ ပိုမိုပေးထားခြင်း သတိပြုပါ။

မသင်္ကာဖွယ်ရာ ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုများ သတိပြုပါ

လိမ်လည်သူများမှ ဘဏ်၀န်ထမ်း အယောင်ဆောင်၍ ဖုန်းခေါ်ဆိုနိုင်ပါသည်။ အချိန်မရွေး ဘဏ်နှင့် တိုက်ရိုက်ဖုန်းခေါ်ဆိုပြီး အတည်ပြုနိုင်ပါသည်။

4. အဖြစ်များသော လိမ်လည်လှည့်ဖြားမှုများ

မသမာသူ လူလိမ်များသည် နည်းလမ်းပေါင်းစုံ အသုံးပြု၍ ဘဏ်အသုံးပြုသူများထံ ငွေကြေးနှင့် ငွေကြေးဆိုင်ရာအချက်အလက်များ လိမ်လည်လှည့်ဖြားရယူရန် ကြိုးပမ်းနိုင်ပါသည်။

• Social Engineering လှည့်ဖြားမှုများ 

မသာမာသူများသာ် ရွှေဘဏ်၀န်ထမ်းအယောင်ဆောင်၍ ငွေကြေးနှင့် ငွေကြေးဆိုင်ရာ အချက်အလက်များ လိမ်လည်လှည့်ဖြားရယူရန် ကြိုးပမ်းနိုင်ပါသည်။ သတိပြုရန်မှာ ရွှေဘဏ်၀န်ထမ်းများသည် မည်သည့်အခါမှ PIN များ Password နှင့် OTP များတောင်းယူမည်မဟုတ်ပါ။

• Remote Access Scams 

မသမာသူများသည် AnyDesk နှင့် TeamViewer ကဲ့သို့ Remote Login ၀င်ရောက်နိုင်သည့် Software များ Install ပြုလုပ်ခိုင်းတတ်ပါသည်။ Remote Access ရရှိသွားပါက မိမိ Device အတွင်းမှ ငွေကြေးနှင့် ငွေကြေးဆိုင်ရာအချက်အလက်များခိုးယူသွားနိုင်ပါသည်။

မက်လုံးပေး ချေးငွေကြော်ငြာ အတုများ

Social Media များပေါ်တွင် မက်လုံးပေး၍ ချေးငွေ ကြော်ငြာအတုများတင်တတ်ကြပါသည်။ ရွှေဘဏ်၏ တရား၀င် Website နှင့် Official Channel များမှ ကြော်ငြာများနှင့် ကြေငြာချက်များကိုသာ အတည်ယူပါ။

• Online Shopping Scams:

ယုံကြည်စိတ်ချရသော e-Commerce နှင့် Online Shopping website များမှသာ ၀ယ်ယူပါ။ စိတ်မချရသော၊ မသိသော သူစိမ်းများထံ ငွေလွှဲပြီး ပစ္စည်းများ ၀ယ်ယူခြင်းရှောင်ကျဥ်ပါ။

မှတ်သားရန်နှင့် ဆောင်ရွက်ရန်အချက်များ

    • ရွှေဘဏ်၀န်ထမ်းများသည် မည်သည့်အခါမှ PIN များ Password နှင့် OTP များတောင်းယူမည်မဟုတ်ပါ။
    • ဘဏ်၀န်ထမ်းအယောင်ဆောင်၍ ဖုန်းခေါ်ဆိုသည်ဟု သံသယရှိပါက ဘဏ်၏ တရား၀င်ဖုန်းနံပါတ်များသို့ တိုက်ရိုက်ဖုန်းခေါ်ဆိုပြီး အတည်ပြုနိုင်ပါသည်။
    • မည်သူ့ကိုမှ မိမိ၏ Device ကို Remote Access မပေးပါနှင့်။
    • ရွှေဘဏ်၏ တရား၀င် Website နှင့် Official Channel များမှ ချေးငွေ ကြော်ငြာ များကိုသာ အတည်ယူပါ။
    • Social media များပေါ်တွင် မိမိကိုယ်ရေး အချက်အလက်များနှင့် ငွေကြေးဆိုင်ရာ အချက်အလက်များ မျှ‌ေ၀ခြင်းကို ရှောင်ကျဥ်ပါ။

5. ATM လုံခြုံစိတ်ချစွာ အသုံးပြုခြင်း

ATM စက်များအသုံးပြုရာတွင် အောက်ပါအချက်များကို လိုက်နာပေးပါ။

PIN နံပါတ်အား အခြားသူမမြင်ပါစေနှင့်

ATM စက်တွင် လုံခြုံရေး PIN ရိုက်ထည့်သည့်အခါ တစ်ပါးသူမမြင်စေရန် မိမိခန္ဒာကိုယ်ဖြင့် ကွယ်ကာခြင်း၊ လက်ဖြင့် ကွယ်ခြင်းများပြုလုပ်ပါ။

ပတ်၀န်းကျင် အခြေအနေကြည့်ပါ

ဘေးပတ်၀န်းကျင်အား သတိရှိပါ။ ငွေသားထုတ်ယူရန် လုပ်ဆောင်နေစဥ် တစ်ပါးသူတစ်ဦးသည် မသင်္ကာဖွယ်ရာ မိမိအနား တိုးကပ်နေလျှင် ငွေဆက်လက်ထုတ်ယူခြင်းမပြုပဲ လုံခြုံစိတ်ချရသည့် အကွာအ‌ဝေးသို့ ထွက်သွားပါ။

သူစိမ်းများ ကူညီပေးခြင်းကို လက်မခံပါနှင့်

ATM စက်တွင် ငွေသားထုတ်ယူနေစဥ် အခြားသူတစ်ဦးမှ ကူညီပေးရန် တောင်းဆိုလာလျှင် လက်မခံပါနှင့်။

• ATM Card အလွယ်တကူ ထားခဲ့ခြင်းမပြုရ 

မိမိ၏ အိမ်၊ ရုံး၊ ကားပေါ်တွင် ATM ကတ်များ အလွယ်တကူ ထားခဲ့ခြင်းကို ရှောင်ရှားရမည်။

ATM Card ဓာတ်ပုံအား မျှ‌ဝေခြင်းမပြုရ

မိမိ ATM Card ဓာတ်ပုံအား social media များ၊ မက်စေ့ပေးပို့ မျှ‌ဝေခြင်းမပြုရပါ။

ဘဏ်အားချက်ချင်းဆက်သွယ်ပါ

သင်၏ ကဒ်ပျောက်ဆုံးခြင်း၊ ခိုးယူခံရခြင်းများ ဖြစ်ပွားပါက ဘဏ်သို့ ချက်ချင်းအကြောင်းကြားပါ။

6. Privacy Policy

Your privacy is important to Shwe Bank and we are committed to prioritize your privacy and safeguard your personal data.

Personal Information

Personal information refers to data that has the potential to distinguish an individual uniquely. The bank has the authority to gather your personal information when you utilize its products and/or services, access its digital channels, visit its website, interact with its call centre, or meet with designated personnel.

Additionally, the bank might obtain or access personal information from alternative sources, including government bodies, financial entities, financial service providers, and business associates. The bank will acquire information from these sources only when your consent aligns with legal regulations, except in cases where it is essential for the bank within the boundaries defined by the law.

Some examples of personal information may include your:

  • Name, age, date of birth, marital status
  • Mailing or residential address, telephone numbers, email address
  • National Registration Card (NRC) Number, driver license number or Taxpayer Identification Number (TIN)
  • Bank account, debit and credit card details; financial history, assets
  • Photograph, video or audio recording
  • Data related to devices or machines such as IP address, MAC address, Cookie ID

Use of Personal Information

Bank will collect your Personal Information to enhance your experience while utilizing its products and/or services, as well as to fulfil legal obligations as mandated by relevant laws, either for the Bank’s compliance or yours.

In situations where permissible by your consent or the law, the Bank might share your Personal Data with third parties. These individuals or entities receiving such information will handle, employ, and/or reveal the Personal Data to the extent that your consent or the provisions outlined in this Policy permit.

The Bank may disclose your Personal Data for a range of intentions, such as providing services to you, studying and evolving products and/or services, carrying out research or analysing statistical information, fostering sales and promoting Bank-related advertising, managing organizational matters, preventing corrupt practices, enabling the Bank’s supporting service providers, and verifying customer identities.

Retention and Protection of Personal Information

The Bank employs physical, technical and organizational measures to secure the retention of your Personal Data.

Access to our information systems is controlled through identity and access management controls.

Furthermore, the Bank’s executives, staff, contractors, agents, advisors, and data recipients are legally obligated to maintain the confidentiality of Personal Data in accordance with the Bank’s confidentiality protocols.

All employees are also required to complete training about privacy and information security.

The Bank will keep your Personal Data for the duration of your customer relationship or affiliation with the Bank unless extended retention is mandated or allowed by law.

7. Telecommunication Fraud

Stay Safe from Telecommunication Scams

 

Lancang-Mekong Integrated Law Enforcement and Security Cooperation Center (LMLECC) has shared the below two videos as part of their initiative to raise public awareness on “Telecommunication Fraud” that has been happening worldwide. 

Telecommunication fraud is a growing concern, and scammers are finding new ways to trick unsuspecting individuals and businesses. The videos provides important information on how to recognize and prevent fraudulent calls, messages, and online schemes.

Stay informed and safeguard your personal and financial information.

Watch the video to learn more and help spread awareness.